陕西人事考试网：全国专业技术人员资格考试报名服务平台常见问题
2016-07-05 作者： 来源：人事考试网
陕西人事考试网：全国专业技术人员资格考试报名服务平台常见问题
目前，陕西省人事考试中心组织的各类专业技术资格考试一般都在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）上报名，如国家有另行规定，则按国家统一部署进行报名，具体要求以当年考试考务文件为准。
一、使用“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”报名的操作流程
全国专业技术人员资格考试报名服务平台由人力资源和社会保障部人事考试中心主办，为全国专业技术人员资格考生提供网上报名服务。
报考人员需要按以下顺序完成报名操作：
（一）用户注册
首次使用“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”的报考人员应先进行用户注册，注册完成后才能进行后续的报名等操作。已使用过“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”报名的，直接使用用户名、密码等信息登陆。
注册时应注意以下事项：
1、本系统不允许相同身份证号和姓名多次注册。为了不影响考试，请务必使用二代身份证进行注册，如实填写个人信息。
2、姓名之间不得有空格，如遇生僻字，点击姓名输入框右侧的如何输入生僻字链接，参考相关方法输入生僻字。
3、密码最好采用字母数字结合方式，长度不小于6位，提高安全等级。
4、考试机构在需要联系考生时，将会通过手机或电子邮箱进行联系，请务必填写本人真实、有效的手机号码和电子邮箱。
5、请妥善保管好本人的用户名和密码，避免不必要的麻烦。
（二）上传照片
报考人员提供照片应为标准证件照，JPG或JPEG格式，大于30KB，红、蓝或白色背景，像素大于300*215，照片清晰。
在上传照片前，须在中国人事考试网（www.cpta.com.cn）下载照片审核处理工具，对报名所需照片进行审核处理，通过审核处理后保存照片文件，生成报名照片，将该报名照片上传即可。
（三）考试报名
1.填写信息
（1）登录报名系统，选择考试名称，进入网上报名界面。
（2）报考人员在阅读报考须知和报考人员承诺书并确认后，进入报考信息录入界面，填写报考信息。带“*”的信息为必填项。
2.确认报名
报考人员点击“报名信息确认”，表示报考人员确认提交的报名信息完整准确。
如考生确认信息后又修改了报考信息，请务必再次点击“报名信息确认”。
3.资格审查
打印报名登记表并携带相关材料，按照当地人事考试机构规定的审核程序、地点和时间进行资格审查。
4.支付费用
报考人员在网上支付完成缴费，确认缴费成功后报名工作结束。
二、“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”报名常见问题
（一）报名时，进入界面注册，提示已注册怎么办？
报名时各项考试均用第一次注册的用户名和密码。如果考生忘记用户名和密码，可点击考生登陆页面的找回功能，并按提示操作。无法完成找回用户名和密码的，请与省人事考试中心联系。
（二）如何输入身份证号中的字母？
按照本人身份证号码输入，如果最后一位为“X”，输入大小写均可，系统将进行自动转换。
（三）如何查阅有效科目？
选择省市后进入报名信息维护界面，如果有通过的有效科目，会在科目名称后面注明通过的年度。
（四）如何修改报名信息？
报考人员在点击“报名信息确认”前，可以在考试状态流程图中点击“信息维护”，自行修改报名信息。审核后无法自行修改但确需修改的应在报名工作结束前与省人事考试中心联系。
（五）非首次报考考生新生成的档案号与2012年以前的档案号不一致怎么办？
系统新生成的档案号通过原系统档案号升级得到，因此非首次报考考生档案号和2012年之前的档案号不同是正常情况，直接使用新档案号即可。
（六）使用搜狗浏览器（极速模式）的日期控件选择日期时，年份不能修改，只能选择默认的2014年，此情况应如何操作？
请用IE浏览器重新登录，或者使用搜狗浏览器兼容模式再进行操作。
（七）网上支付成功，但报名系统显示还未完成报名怎么办？
可能是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回网上报名系统。先核查银行卡是否扣款成功，若未扣款，请重新缴费。若扣款成功，记录支付订单号，可联系省人事考试中心进行支付记录核对。
（八）点击【支付】进入支付平台出现错误，无法进行支付怎么办？
这种情况是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其它电脑登录系统进行支付或咨询支付系统客服电话。
（九）点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台？
这种情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，可按以下步骤操作：
IE浏览器菜单栏——》工具选项下“Internet选项”——》隐私选项卡中将“启用弹出窗口阻止程序”前的复选框取消勾选，最后点击【确定】。效果如下图：
（十）如何查看和打印报名表？